INSS divulga funcionamento das agências no Natal e no Ano Novo

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que haverá alterações no atendimento ao público durante o período de fim de ano. Nas vésperas de Natal e de Ano Novo, nos dias 24 e 31 de dezembro, as Agências da Previdência Social funcionarão em horário reduzido, com atendimento presencial até as 13h.

Já nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, feriados nacionais, as unidades do INSS permanecerão fechadas, sem atendimento presencial. O funcionamento normal será retomado nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, mantendo os agendamentos previamente marcados.

A Central Telefônica 135 também terá esquema especial. Nas vésperas dos feriados, o atendimento humano estará disponível até as 18h. Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, o serviço funcionará apenas de forma eletrônica, com retorno ao atendimento completo nos dias seguintes.

O INSS orienta os segurados a priorizarem os canais digitais, como o site e o aplicativo Meu INSS, que seguem disponíveis durante todo o período e permitem realizar consultas, agendamentos e solicitações de benefícios, inclusive nos feriados.